我县扎实推进消费维权工作

改善消费环境、完善维权机制,我县认真开展消费教育、消费维权、示范创建等工作,着力营造安全放心的消费环境。

一是强化消费维权宣传教育。充分利用消费者权益保护日、节假日,通过散发宣传材料、设立咨询服务台和制作展板等方式,开展消费维权进社区、进村组活动,提高群众的维权意识和水平。

二是扎实推进放心消费在宁城创建活动,不断规范企业经营,引导经营者开展放心经营承诺活动,着力营造放心消费环境。

三是强化消费纠纷调处。围绕提高电话接通率、诉求办结率、调解成功率、举报查实率、诉转案率等"五率",规范五项流程,进一步完善申诉举报受理工作规范,建立健全消费纠纷调处长效机制。

四是重拳打击假冒伪劣,有效规范市场秩序。紧紧围绕电子产品、农资产品、装饰装修材料等重点商品,切实加强对辖区重点市场的有效监管,依法严厉查处虚假宣传、销售假冒伪劣商品、利用格式条款侵害消费者权益等各类违法行为,确保消费环境安全放心。


【字体: 】 【 打印】【 关闭

相关文章